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CRM & Ventes
Pipeline, Prévisions, Objectifs, OKR, Gains/Pertes, Gestion des partenaires, Réussite client, Contrats.
Neu · Team-Workspaces · CRM, Portale & Automation
Ihr CRM professionell
einrichten.
Vertrieb, Kundenportale, Mitarbeiter und Automatisierung in einem klaren System. So wirkt Ihre Software wie aus einem Guss.
Prêt immédiatement
Aucune carte de crédit
Conforme au RGPD
Aperçu en direct
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Neue Leads heute
128
Aktive Kundenportale
284
Team-Mitglieder online
17
Aktive Workflows
64
15
Module
20+
Canaux
982
Routes
12
Langues
Aperçu de la plateforme
Tout ce dont votre équipe a besoin. Dans un seul système.
15 groupes de modules, clairement structurés par fonction. Aucun add-on caché, aucun achat de plug-in.
🤖
Intelligence & IA
Lead scoring, anomalies, comportement client, assistant commercial — IA avec 4 fournisseurs.
💬
Données de communication
20+ canaux : WhatsApp, SMS, Telegram, LinkedIn, XING, Apple, chat en direct, messagerie vocale, IVR.
📣
Marketing
Campagnes, segments, newsletters, formulaires, programme de fidélité avec niveaux et récompenses.
🛒
E-commerce
Commandes, expédition, suivi, workflow de retours (RMA), compatible POS, portail B2B.
📊
Rapports et analyses
Ventes, Marketing, Communication, Finance + Générateur de rapports personnalisés + Tableaux de bord personnels.
⚡
Automatisation
Concepteur visuel, workflows avec versions, file d’attente de lettres mortes, exécutions de test et modèles sectoriels.
💶
Afficher le PDF
Factures, paiements, relevés bancaires (CAMT), relances, notes de frais, abonnements/suivi du MRR.
🗂
Opérations & Service
Projets, tâches, entrepôt, multi-sites/filiales, tickets avec SLA, base de connaissances.
👔
RH / Personnel
Employés, planning de service, congés, arrêts maladie, heures supplémentaires, formations avec certification.
🎯
Succès client
Score de santé, risque de churn, évaluation automatique, revues de compte, score d’expansion.
📈
Tableaux de bord personnels
Tableau de bord dédié aux utilisateurs avec 13 types de widgets, KPI, graphiques et listes — données en direct.
🤖
Agents d’IA autonomes
Des collaborateurs IA autonomes avec 16 outils, des déclencheurs de planification/d’événements et une piste d’audit. Chasseur commercial, triage de boîte de réception, gardien du churn — prêts à l’emploi.
🎓
Académie & Intégration
Plateforme d’apprentissage dédiée aux employés — cours, leçons, formations obligatoires, quiz et certificats PDF automatiques.
🛡
Administration et conformité
Utilisateur, Équipes, Rôles, RGPD, Journaux d’audit, Webhooks, Champs personnalisés, Documentation API, Marketplace.
Tous les outils
69 fonctions sur une plateforme.
Tout est intégré nativement — aucun plug-in, aucun module complémentaire, aucun forfait premium caché. Passez d’une section à l’autre.
Plus de 20 canaux de communication. Prêt à l’emploi.
Plus de canaux que toute autre plateforme CRM — tous intégrés nativement.
📥
Boîte de réception
native
📧
E-mail
SMTP+OAuth
📊
Suivi des e-mails
native
📞
Appels
PBX
💬
Chat d’équipe
WebSocket
💬
WhatsApp
Cloud API
🔵
Facebook
Meta
💬
Messenger
Meta
📸
Instagram
Meta
📱
SMS
Multi-Provider
💬
Live-Chat
Widget
✈️
Telegram
Bot API
💼
LinkedIn
B2B
🟢
XING
DACH
🔍
Google Business
Maps
⭐
Bewertungen
Reviews
🍎
Apple Messages
JWT
🎥
Video-Meeting
Zoom/Meet/Teams
📝
Voicemail
Drop
🔢
IVR-Flow
PBX
📅
Booking
ICS
Tous les outils de vente sur une seule plateforme.
Du lead au deal gagné — aucune lacune, aucun module complémentaire.
🏢
Entreprises & Contacts
CRM
🚀
Pistes
Score IA
📈
Opportunités
Pipeline
🔀
Tableau Kanban
Drag & Drop
📊
Prévisions
Trimestre
🏆
Win/Loss
Analyse
🎯
Goals & Quoten
Live
📈
OKR
Q1–Q4
🤝
Portail partenaire
Affiliate
🎯
Succès client
Health-Score
📝
Offres
Signature
📃
Contrats
SLA
📦
Produits
Catalogue
📑
Documents
Versions
🗂
Activités
Timeline
📅
Calendrier
iCal
Finance, e-commerce, marketing — tout y est.
Factures, relevés bancaires, MRR, boutique en ligne, campagnes, fidélité.
🧾
Factures
GoBD
💳
Paiements
SEPA
🏦
Relevés bancaires
CAMT.053
⏰
Relances
Auto
🧾
Frais
Flux de travail
📈
MRR / ARR
Subs
🛒
Boutique en ligne
Multi-Source
🏪
POS-Kasse
Touch-UI
↩
Retouren (RMA)
Flux de travail
🤝
B2B-Portal
1-Click
📢
Campagnes
Marketing
🎯
Segmente
Targeting
📝
Formulaires
Lead-Gen
✉️
Bulletin d’information
Auto
🏆
Loyalty
Tiers
📦
Bière blonde
Stock
RH, Service, Conformité — tout compris.
Employés, tickets, multi-site, formations avec certificats, RGPD, audit.
👔
Employé
HR
📅
Planning de service
Schicht
🌴
Demandes de congé
Approval
🤒
Arrêts maladie
Tracking
⏰
Heures supplémentaires
Saldo
🎓
Formations
PDF-Cert
🌍
Multi-Site
Succursales
🗂
Projets
Gantt
📝
Nouvelle tâche
Kanban
🎧
Billets
SLA
📚
Base de connaissances
Wiki
👥
Utilisateur
basique
🔐
Droits de rôle
Granular
🛡
DSGVO
Compliance
📝
Journaux d’audit
Forensik
🔗
Webhooks
Events
Propulsé par l’IA · 7 fournisseurs · Conforme au RGPD
IA, qui fait ton travail comprend.
Choisis ton fournisseur d’IA — d’OpenAI à Anthropic Claude, jusqu’aux modèles locaux pour une confidentialité maximale. Tout sur une seule plateforme, le tout sans verrouillage fournisseur.
🟢OpenAI
🟠Anthropic NEU
⚡Groq FREE
🔷Google Gemini FREE
🇪🇺Mistral AI DSGVO
🌐OpenRouter
🔒Local (Ollama) ON-PREM
📈
Notation des prospectsL’IA évalue chaque prospect en fonction de sa probabilité de conversion
🚨
Détection d’anomaliesLes changements notables des KPI sont signalés automatiquement
🤖
Assistant commercialSuggère les prochaines étapes pour chaque deal — par opportunité
💬
Réponses automatiquesGénère des réponses par e-mail et WhatsApp dans ton style
🎯
Score de santé clientAuto-évaluation basée sur l’activité, les tickets et le statut d’abonnement
📊
Insights hebdomadairesRapport hebdomadaire sur l’IA : ce qui s’est passé, ce qu’il faut faire
👁
Comportement des clientsModèles de comportement par client — engagement, risque, opportunités
📝
Nœuds d’IA de workflowIntégrer des étapes d’IA arbitraires dans tes workflows — sans code
Quels prospects devrais-je traiter en premier aujourd’hui ?
J’ai identifié 3 leads avec une forte probabilité de conversion :
1. Müller GmbH — Score 92 (Web-Aktivität verdoppelt)
2. Schmidt AG — Score 88 (3× Pricing-Page-Visit)
3. TechCo — Score 85 (Demo-Request offen)
2. Schmidt AG — Score 88 (3× Pricing-Page-Visit)
3. TechCo — Score 85 (Demo-Request offen)
Crée une liste de priorités pour mon équipe
Rédige un e-mail de bienvenue à Müller GmbH — planifie une démo
Voici une proposition — adaptée à ton ton :
Betreff: Kurze Demo nächste Woche?
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 Vorschlag: Di 10:00 oder Mi 14:00?
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 Vorschlag: Di 10:00 oder Mi 14:00?
✓ Envoyer + insérer le lien du rendez-vous
🚨 Anomalie détectée
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % gesunken (Z-Score: -2.8).
Ursache: 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % gesunken (Z-Score: -2.8).
Ursache: 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
Que proposes-tu ?
1. Re-Engagement-Workflow für stagnierende Deals starten
2. Sales-Manager auf Müller-Deal (€48k) ansprechen
3. Forecast-Update für CFO triggern
2. Sales-Manager auf Müller-Deal (€48k) ansprechen
3. Forecast-Update für CFO triggern
Quels clients risquent de partir ?
3 comptes avec un score de santé critique :
🔴 Schmidt AG — Score 28 (Churn-Risiko 72 %)
· Letzter Login vor 47 Tagen
· 3 offene Tickets über SLA
· MRR €890
🟡 TechCo — Score 45 (Churn-Risiko 41 %)
· Subscription past_due seit 8 Tagen
· Letzter Login vor 47 Tagen
· 3 offene Tickets über SLA
· MRR €890
🟡 TechCo — Score 45 (Churn-Risiko 41 %)
· Subscription past_due seit 8 Tagen
Déclencher le workflow d’enregistrement pour Schmidt AG
Propulsé par Anthropic Claude Sonnet 4.5
· Interchangeable en Paramètres IA
7
Fournisseur d’IA
8
Fonctionnalités IA
~50ms
Latence du scoring des leads
100%
Sur site possible
Automatisation sans code
Déclencheur → IA → Action. En quelques secondes.
Concepteur de workflows visuel avec 8 types de nœuds, gestion des versions et file d’attente des messages non distribués (Dead-Letter Queue) pour les exécutions échouées.
🚀
Nouveau prospect
🤖
Score IA
⏱
Attends 1 h
📧
Envoyer un e-mail
💬
WhatsApp
Aperçu en direct
Tout en un coup d’œil.
Tableau de bord, pipeline, factures, assistant IA et chat d’équipe — dans une interface moderne.
Chiffre d’affaires (mois)
€48.750
↑ 12% vs. mois précédent
Affaires en cours
23
Valeur du pipeline : 127 300 €
Tâches aujourd'hui
7
3 en retard
Pipeline
Prospect
Qualifié
Offre
Négociation
Gagné
🤖 Assistant IA
"3 prospects avec une forte probabilité de conversion détectés."
Ce qui nous distingue
Ce qui n’est proposé ailleurs que sous forme de plug-in ou en supplément — chez nous, c’est inclus.
| Fonction | Ouhud CRM | CRM standards |
|---|---|---|
| 20+ canaux de communication natifs | ✓ | Plug-in / Module complémentaire |
| Gestion des OKR intégrée | ✓ | ✗ |
| Programme de fidélité / Programme de fidélité | ✓ | Module complémentaire |
| Succès client / Score de santé | ✓ | Tarif premium |
| E-commerce + workflow de retours | ✓ | Module complémentaire |
| Réservation / Lien de rendez-vous | ✓ | Module complémentaire |
| Gestion multi-sites / des filiales | ✓ | ✗ |
| Versions du workflow + file d’attente des messages non distribués | ✓ | Tarif premium |
| Relevés bancaires (CAMT) | ✓ | ✗ |
| Formations / Modules d’intégration | ✓ | ✗ |
| Portail partenaire avec connexion propre | ✓ | Module complémentaire |
| Créateur de tableau de bord personnel | ✓ | Tarif premium |
| Assistant IA (4 fournisseurs) | ✓ | 1 Fournisseur |
| Application de bureau (Windows / macOS / Linux) | ✓ | ✗ |
| Prix d’entrée | €34.99 | 75 € – 150 €+ |
Sécurité & conformité
Sécurité de niveau entreprise. Par défaut.
🛡
Conforme au RGPDRenseignement, suppression, audit🔐
SaaS multi-locataireSéparation complète des données📝
Journaux d’auditChaque modification est traçable🔑
Clés d’accès + 2FAAuthentification la plus moderne🔒
basiqueRôles et droits granulaires🌍
12 languesAllemand, EN, FR, IT, ES, …🔌
API d’abord982 itinéraires documentés⚡
WebhooksArchitecture événementielle📦 Tarifs
Une plateforme. Trois forfaits. Aucun achat supplémentaire caché.
Toutes les fonctionnalités incluses. Tu choisis uniquement le nombre d’utilisateurs.
Basic
Idéal pour les petites équipes
€34.99 / Mois
- 5 utilisateurs
- Tous les 15 modules
- 20+ canaux de communication
- Automatisation de base
- Essai gratuit pendant 30 jours
Pro
Pour les entreprises en croissance
€64.99 / Mois
- 15 utilisateurs
- Tout de Basic
- Assistant IA (4 fournisseurs)
- Workflows avancés
- E-commerce + RMA
- Succès client
- Essai gratuit de 90 jours
Professionnel
Agences et grandes équipes
€99.99 / Mois
- Utilisateurs illimités
- Tout de Pro
- Support Premium
- Multi-site / Franchise
- Portail partenaire
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- Essayez gratuitement pendant 180 jours
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