أتمتة إدارة علاقات العملاء

أتمتة عمليات إدارة علاقات العملاء المتكررة

مع Ouhud CRM تصبح العمليات المتكررة قابلة للتخطيط: تعمل المُحفِّزات والشروط والإجراءات والقوالب والمسؤوليات معًا.

نظام CRM سحابي (SaaS) متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

أكثر من 20 قناة تواصل

الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتقارير

المبيعات والخدمة والمالية والموارد البشرية في نظام واحد

ما الذي يجهزه Ouhud CRM لذلك

يمكن للعملاء المحتملين الجدد أو تغييرات الحالة أو تواريخ الاستحقاق أو حالات الخدمة أن تُطلق إجراءات تلقائيًا.

تعمل الفرق باستخدام رسائل بريد إلكتروني مُعدّة مسبقًا، ومهام، وتذكيرات، وخطوات العملية.

تجعل الإصدارات وعمليات التشغيل التجريبية وقوائم انتظار الأخطاء عمليات الأتمتة قابلة للتتبع وسهلة الصيانة.

1 تعريف المشغّل

2 التحقق من الشرط

3 تنفيذ الإجراء

4 تسجيل النتيجة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

تشمل العمليات النموذجية إجراءات متابعة العملاء المحتملين، وتذكيرات المواعيد، والحملات، والمهام، والفواتير، وحالات الخدمة، والتصعيدات الداخلية.

نعم. يمكن إصدار إصدارات لسير العمل، واختبارها، والتحقق منها عبر السجلات.

ابدأ بهيكل CRM واضح وقم بتوسيع الوظائف والأتمتة وعمليات القطاع خطوة بخطوة.