Règles de flux de travail
De nouveaux leads, des changements de statut, des échéances ou des cas de service peuvent déclencher automatiquement des actions.
Automatisation CRM
Automatisation des processus CRM récurrents
Avec Ouhud CRM, les processus récurrents deviennent planifiables : déclencheurs, conditions, actions, modèles et responsabilités fonctionnent ensemble.
CRM SaaS conforme au RGPD
20+ canaux de communication
IA, automatisation et rapports
Ventes, service, finances et RH dans un seul système
Ce que Ouhud CRM prépare pour cela
Modèles et actions de relance
Les équipes travaillent avec des e-mails, des tâches, des rappels et des étapes de processus préconfigurés.
Contrôle plutôt que chaos
Les versions, les exécutions de test et les files d’attente d’erreurs rendent les automatisations traçables et maintenables.
Voici comment se déroule le processus
1
Définir un déclencheur
2
Vérifier la condition
3
Exécuter l’action
4
Enregistrer le résultat dans le CRM
Foire aux questions
Quels processus peut-on automatiser ?
Les processus typiques sont les relances de prospects, les rappels de rendez-vous, les campagnes, les tâches, les factures, les cas de service et les escalades internes.
Les automatisations sont-elles traçables ?
Oui. Les workflows peuvent être versionnés, testés et vérifiés via des journaux.
Autres sujets CRM
Prêt pour un CRM professionnel ?
Commencez avec une structure CRM claire et étendez les fonctionnalités, les automatisations et les processus sectoriels étape par étape.